Política de reembolso

Los cambios efectivos de cualquier producto comprado a través de www.lolabambini.com o cualquiera de nuestros canales de venta se rigen por las siguientes políticas:

*No aplica cambios ni devoluciones para productos en rebaja o descuento.

El plazo que tendrá el cliente para solicitar la devolución del crédito en www.lolabambini.com de un producto será de 7 días naturales contándose desde el momento en que se entrega el producto.
El producto debe encontrarse completo, en perfecto estado para su venta y en su empaque original.
Para proceder con la devolución se deberá enviar un correo electrónico a holalolabambini@gmail.com con la siguiente información:

Nombre completo del cliente
Número Celular
Número de Orden y Producto a cambiar
Fecha de cuando se realizó la compra
Razón por la cual se devuelve el producto

Se debe esperar la confirmación del correo electrónico para comenzar el proceso de devolución, el cual estará llegando en no más de tres días hábiles :

Dentro de la confirmación ambas partes se ponen de acuerdo para la devolución del producto

Lola Bambini estará en espera de recibir físicamente el producto devuelto para acreditar que cumple con las especificaciones de devolución.

Que el producto se encuentre en perfecto estado
Que el producto no haya sido usado
Que el producto coincida con la Orden de Compra

Una vez acreditada la devolución se bonificará el monto del producto de la compra original como crédito en tienda que podrá ser utilizado para hacer una nueva compra.
En ningún caso se harán devoluciones al cliente en efectivo ni por transferencia bancaria. La devolución se efectúa exclusivamente como crédito en tienda con vigencia de un mes a partir de la generación del cupón.
El costo de devolución corre por cuenta del cliente a menos que sea por defecto de fabricación.